满足防疫规定改码条件的长沙市民,或在实施管控措施之后健康码未转为绿码的,可按以下两种方式进行改码申诉:
线上申诉渠道:
通过关注“健康320”微信公众号,按流程提示填写个人信息、提交佐证资料自助申诉改码;
线下申诉渠道(敲重点):
1. 向当地社区居委会(村委会)报备(不直接向区县市疾控报备),并提供以下资料:
(1)基本情况:姓名、身份证号码、联系电话等
(2)提供近14天行动轨迹:行程码截图
(3)多次核酸检测阴性报告:具体次数视不同“红黄码”变码原因而定,两次核酸检测至少间隔24小时
(4)其他佐证资料:购退票记录、消费记录等
(5)修改湖南省电子健康码的申请表:见附件,可提前下载打印填好
2. 当地社区居委会(村委会)接到申诉申请后,将初审符合改码条件的人员资料统一整理上报,由区县疾控中心进一步调查核实后进行改码操作。
长沙健康码黄色转绿码线下申诉渠道一览